A Política de Segurança da Informação e Privacidade do Planejaprev, é regida pela Lei 13709/2018. (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Com foco no esforço contínuo para garantir a proteção de dados nos princípios definidos na legislação.
Sobre o uso de dados pessoais
O Planejaprev coleta somente dados necessários para o planejamento de aposentadorias pela Previdência Social, aqueles existentes no arquivo CNIS (Extrato de Contribuições Previdenciárias), e outros para contato posterior, como: e-mail e telefone. Suas informações são tratadas com responsabilidades e não são cedidas a terceiros, quaisquer que sejam os fins.
Atendimento exclusivo
O Planejaprev possui um canal exclusivo para atendimento por e-mail sobre as questões relacionadas a privacidade e segurança de dados. Você poderá solicitar a qualquer momento, maiores informações sobre a política, exclusão de dados, anonimização ou qualquer outro assunto relacionado, através do e-mail privacidade@planejaprev.com.br.
Todos os questionamentos serão tratados pelo comitê interno formado pela direção embasado na Lei 13709/2018.
Sobre a tecnologia
O site planejaprev.com.br utiliza de servidores modernos em infraestrutura de computação em nuvem que possuem políticas de segurança da informação em conformidade com as agências e protocolos internacionais, entre eles estão alguns dos mais rigorosos padrões de conformidade e segurança do mundo, com os controles de segurança das normas ISO 27001, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, FedRAMP, HITRUST, MTCS, IRAP e ENS.
Todo o tráfego de dados entre o seu computador ou celular até os servidores é criptografado utilizando o protocolo SSL, você consegue observar que todos os endereços/ urls começam com https.
O planejaprev.com.br mantem constante atualização de seus códigos a fim de garantir a maior segurança no uso do site.
Sobre dados de cartões de crédito
O site planejaprev.com.br utiliza como forma de pagamento o cartão de crédito com autorização online. Embora você digite o número de seu cartão para realizar o pagamento, estas informações em nenhuma hipótese são armazenadas em banco de dados. Os dados são informados diretamente para a operadora que retorna com a autorização.
Cookies
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Área do cliente
Uma vez que você tenha feito seu cadastro poderá acessar a Área do cliente e conferir todas as informações relacionadas a sua conta, como histórico de pedidos, atualização cadastral entre outras informações.
Outras informações
O Planejaprev emprega todos os esforços para garantir a sua segurança no ambiente online, assim como também nas instalações físicas do parque.
Se tiver qualquer dúvida em relação a esta política utilize o canal exclusivo através do privacidade@planejaprev.com.br.
